Телефонное мошенничество: как защитить себя и близких

НЕ ДАЙ СЕБЯ ОБМАНУТЬ:ИНСТРУКЦИЯ ПРИ ПОДОЗРИТЕЛЬНОМ ЗВОНКЕ.

Основные виды телефонного мошенничества

• Звонки от «сотрудников банка» с просьбой сообщить данные карты

• Сообщения о «родственниках в беде»

• Предложения о бесплатных обследованиях

• Звонки от «покупателей» с сайтов объявлений

• Мошенничество с технической поддержкой

• Поддельные благотворительные программы

Как распознать мошенника

Признаки мошенничества:

• Нежелательные звонки с просьбой предоставить личные данные

• Требование срочных действий

• Просьба сообщить пароли или данные банковских карт

• Предложение установить неизвестное приложение

• Звонки со скрытых номеров

Правила безопасности

Основные меры предосторожности:

• Никогда не сообщайте личные данные, пароли и финансовую информацию по телефону

• Проверяйте личность звонящего через официальные каналы

• Не устанавливайте приложения по просьбе незнакомцев

• Используйте определители номеров, но не полагайтесь только на них

• Регулярно обновляйте антивирусное ПО на телефоне

Что делать при подозрительном звонке

Действия при разговоре с потенциальным мошенником:

• Немедленно прекратите разговор

• Заблокируйте звонивший Вам номер

• Сообщите в полицию по номеру 02.

• Оповестите банк при упоминании финансовых операций

Защита близких

Как обезопасить пожилых родственников:

• Объясните основные схемы мошенничества

• Настройте определитель номера

• Сохраните важные контакты в телефоне

• Регулярно проводите беседы о безопасности

• Помогите настроить двухфакторную аутентификацию

Основные схемы телефонного мошенничества

1. Фишинг от «службы безопасности банка»

Суть схемы: злоумышленники звонят, представляясь сотрудниками банка, и сообщают о подозрительной активности по карте. Они могут говорить о попытках снятия денег, блокировке счета или необходимости срочной замены карты.

Как действует мошенник:

• Просит назвать CVV-код

• Требует продиктовать пароли из SMS

• Предлагает установить «защитное» приложение

• Запрашивает данные банковской карты

2. «Родственник в беде»

Суть схемы: злоумышленник звонит и сообщает, что ваш родственник попал в аварию, задержан полицией или нуждается в срочной медицинской помощи.

Типичные признаки:

• Требование немедленной финансовой помощи

• Просьба не звонить «пострадавшему»

• Угрозы негативных последствий при отказе

• Просьба перевести деньги на конкретный номер телефона

3. Ложная техническая поддержка

Суть схемы: мошенники представляются сотрудниками известных IT-компаний (Microsoft, Apple) и сообщают о вирусах на компьютере или телефоне.

Методы воздействия:

• Предложение удаленной диагностики

• Установка вредоносного ПО

• Запрос доступа к личным данным

• Требование оплаты за «устранение проблем»

4. Мошенничество с выигрышами

Суть схемы: звонок о выигранном призе в несуществующем конкурсе или лотерее.

Характерные черты:

• Необходимость оплаты «налогов» или «комиссий»

• Просьба предоставить личные данные

• Создание ощущения срочности

• Требование предоплаты

5. Фальшивые покупатели

Суть схемы: звонки от якобы покупателей с сайтов объявлений, которые готовы приобрести товар.

Схема обмана:

• Просьба перевести предоплату

• Предложение оформить доставку через ненадежного посредника

• Запрос данных банковской карты

• Манипуляции с переводом денег

6. Благотворительные фонды

Суть схемы: звонки от имени благотворительных организаций с просьбой о помощи нуждающимся.

Признаки мошенничества:

• Чрезмерная настойчивость

• Требование немедленного перевода

• Отказ от предоставления документов

• Просьба сообщить данные банковской карты

Как защититься от всех схем

Основные правила безопасности:

• Никогда не сообщайте личные данные по телефону

• Проверяйте информацию через официальные каналы

• Не устанавливайте программы по просьбе незнакомцев

• Используйте антивирусное ПО

• Сохраняйте спокойствие при разговоре

• Заблокируйте подозрительные номера

Помните: настоящие организации никогда не будут требовать конфиденциальную информацию по телефону. Если звонок вызывает подозрение — лучше прервать разговор и самостоятельно связаться с организацией по официальному номеру.

Профилактика и информирование

Способы предотвращения мошенничества:

• Следите за новостями о новых схемах обмана

• Обсуждайте случаи мошенничества с близкими

• Делитесь информацией о методах защиты

• Используйте только официальные приложения банков

• Регулярно проверяйте банковские выписки

Помните: если звонок кажется подозрительным или слишком выгодным, чтобы быть правдой — это повод проявить максимальную осторожность. Лучшая защита — это знание и бдительность.